Эффективный линейный руководитель: ключевые компетенции в современных условиях

Программа курса-практикума направлена на помощь руководителям в оптимизации и повышении эффективности взаимодействия с персоналом. Программа будет интересна как молодым руководителям для получения новых управленческих инструментов, так и руководителям с опытом, с целью расширения кругозора и пополнения личной копилки профессиональных управленческих знаний и умений с учетом специфики деятельности и корпоративной культуры предприятия.

Для кого предназначен

Руководителей структурных подразделений.

Цель обучения

Помочь линейным руководителям дополнить управленческий практический инструментарий приемами, способами и методами, повышающими эффективность их деятельности и, как следствие, повышающих их авторитет у коллег и подчиненных.

Программа обучения

Роль, место, значимость и ключевые компетенции линейного руководства в общей системе менеджмента.

• Ключевые компетенции и функции руководителей в современных условиях и с учетом дефицита кадров.
• Важность и значимость корпоративных норм и ценностей, их донесение до каждого работника. лояльность линейного руководителя и её влияние на результат деятельности подразделения.

Участие линейного руководителя в формировании корпоративной культуры и традиций предприятия.

• На что линейный руководитель может активно влиять, а что необходимо принять как неизменное?
• Что необходимо донести до вышестоящего руководства.
• Способы и правила предоставления обратной связи.

Аналитика в работе линейного руководителя.

• Поиск «узких мест» в работе структурного подразделения и поиск причин недостаточной эффективности рабочего процесса.
• Доступные инструменты аналитики.
• Способы актуализации и оптимизации текущих процессов.
• Формирование плана корректирующих мероприятий.

Мотивация, управление активностью сотрудников подразделения.

• Материальная и нематериальная мотивация, мотив и стимул.
• Управление факторами, влияющими на мотивацию и сплоченность. команды.
• Мотивирующий и демотивирующий эффект различных управленческих инструментов.
• «Кнут» и «пряник» в работе линейного руководителя: правила применения негативных стимулов.
• Как правильно наказывать сотрудника и в каких случая это допустимо?

Социально-психологические аспекты работы с персоналом в условиях производства.

• Особенности работы с сотрудниками разного возраста. 
• Особенности работы с молодежью.
• Эффективная адаптация вновь принятых сотрудников.
• Особенности построения коммуникации, методы сплочения коллектива, управление лояльностью и вовлеченностью.
• Простые инструменты развития уверенности линейного руководителя.
• Самомотивация и профилактика профессионального выгорания.

Работа с сопротивлением коллектива в период внедрения изменений и инноваций.

• Сложные ситуации взаимодействия, распространённые ошибки в работе с персоналом.
• Сущность и природа конфликта, виды конфликтов.
• Причины возникновения конфликтов и их профилактика.
• Регулирование и разрешение конфликтов в рабочем коллективе.
• Работа с конфликтными сотрудниками и сотрудниками-манипуляторами.

Управленческий цикл.

• Цикл управленческих функций линейного руководителя.
• Планирование работы и постановка задач исполнителям.
• Способы постановки задач перед подчиненными и контроль результатов.
• Виды и периодичность контроля.
• Принципы и методы эффективного планирования.
• Декомпозиция цели.
• Виды и основные принципы декомпозиции.
• Иерархическая структура декомпозиции.
• Декомпозиция, как процесс, без потери целостности.

Организация быстрой адаптации и наставничества в условиях дефицита кадров.

• Роль линейного руководителя во внедрении технологии наставничества
• Создание условий преемственности поколений.
• Привлечение и адаптация молодежи.
• Аспекты адаптации: содержание и инструменты каждого аспекта.
• Получение обратной связи от сотрудников, прошедших адаптацию и обучение на рабочем месте

Практикумы:

• Упражнение «Построение мотивационного профиля сотрудника»
• Упражнение «Построение функциональных матриц»
• Упражнение «Аналитика текущего процесса»
• Практикум «Работа с коллективом с целью выявления причин недостаточной эффективности работы и основополагающих мотивов к труду»
• Кейс задание «Построение эффективного взаимодействия»
• Деловая игра «Распределение производственных заданий»
• Упражнение «Выбор наиболее эффективного стиля влияния на подчиненных с учетом готовности и способности их выполнять поставленные задачи».
• Кейс-задание «Способы разрешения конфликтных ситуаций в производственном коллективе»
• Практикум «Правильно поставленная задача — залог успешного и эффективного её выполнения»